SMARTの法則とは？目標設定、立て方の手順と重要性。

目標を設定しても「なかなか達成できない」「何から始めれば良いかわからない」と悩んでいませんか？

そんな方におすすめなのが「SMARTの法則」です。この法則は1981年にジョージ・T・ドランによって提唱された目標設定のフレームワークで、40年以上経った現在でも世界中のビジネスパーソンに愛用されています。研究により、SMARTの法則を用いて目標設定を行った場合、従業員のパフォーマンスが大幅に向上することが明らかになっています。

この記事では、SMARTの法則の基本的な考え方から具体的な目標設定の手順、実際の活用事例まで詳しく解説します。記事を読み終える頃には、あなたも効果的な目標設定ができるようになるでしょう。

SMARTの法則とは？基本概念と意味

SMARTの法則とは、効果的な目標設定を行うための5つの基準を定めたフレームワークです。

SMARTという名称は、以下の5つの英単語の頭文字から構成されています。

Specific（具体的）
Measurable（測定可能）
Achievable（達成可能）
Relevant（関連性）
Time-bound（期限明確）

これらの基準を満たした目標設定により、目標達成の精度を格段に高めることができます。

SMARTの法則の歴史と背景

SMARTの法則は、1981年にワシントン・ウォーター・パワー・カンパニーのコンサルタントであったジョージ・T・ドラン（George T. Doran）が『Management Review』誌に発表した論文「There’s a S.M.A.R.T. way to write management’s goals and objectives」で初めて提唱されました。

当初は経営者を対象とした概念でしたが、その効果の高さから現在では個人の目標設定から企業の戦略立案まで幅広く活用されています。

SMARTの法則の5つの要素とその重要性

SMARTの法則を構成する5つの要素について、それぞれ詳しく解説します。

Specific（具体的）：明確で分かりやすい目標

目標は誰が見ても同じ認識を持てるほど具体的である必要があります。

抽象的な目標では、どのような行動を取れば良いかが不明確になり、結果として目標達成から程遠くなってしまいます。

悪い例：「売上を向上させる」
良い例：「新商品Aの売上を前年同期比20％向上させる」

Measurable（測定可能）：数値で評価できる目標

目標の達成度合いを客観的に測定できることが重要です。

数値化できない目標では、達成したかどうかの判断が主観的になり、適切な評価ができません。

測定可能な要素の例

売上金額
顧客獲得数
作業時間
品質スコア
満足度評価

Achievable（達成可能）：現実的で実現可能な目標

目標は挑戦的でありながらも、努力すれば達成可能なレベルに設定する必要があります。

非現実的すぎる目標はモチベーションの低下を招き、逆に簡単すぎる目標は成長につながりません。

Relevant（関連性）：意味のある目標

設定した目標が、個人のキャリアや組織の戦略と関連していることが重要です。

関連性のない目標では、達成してもメリットを感じにくく、継続的な取り組みが困難になります。

Time-bound（期限明確）：明確な締切のある目標

すべての目標には明確な期限を設定する必要があります。

期限がない目標は緊急性を感じにくく、先延ばしになりがちです。

SMARTの法則による目標設定の手順と立て方

SMARTの法則を活用した効果的な目標設定の手順を、ステップごとに詳しく解説します。

ステップ1：現状分析と大まかな目標設定

まず、現在の状況を正確に把握し、大まかな目標の方向性を決めます。

この段階では完璧である必要はありません。「売上を増やしたい」「スキルアップしたい」といった漠然とした目標から始めて構いません。

ステップ2：SMART基準での目標の精緻化

次に、設定した大まかな目標をSMARTの5つの基準に当てはめて具体化していきます。

目標設定シートの活用例

項目	内容
初期目標	売上を増やす
Specific	新規顧客からの売上を増やす
Measurable	月間売上100万円増加
Achievable	過去実績から実現可能
Relevant	会社の成長戦略に合致
Time-bound	6ヶ月以内に達成
最終目標	6ヶ月以内に新規顧客開拓により月間売上100万円増加を達成する

ステップ3：アクションプランの策定

目標が明確になったら、具体的な行動計画を立てます。

成果目標：最終的に達成したい結果
行動目標：成果目標を達成するための具体的な行動

例：新規顧客獲得の場合

成果目標：新規顧客20社獲得
行動目標：毎日5社に営業電話、週1回セミナー開催

ステップ4：定期的な進捗確認と調整

設定した目標に向けて定期的に進捗を確認し、必要に応じて調整を行います。

月次や週次での振り返りを行い、計画通り進んでいない場合は原因を分析して対策を講じましょう。

SMARTの法則の具体的な活用事例

SMARTの法則の実際の活用事例を、職種や業界別に紹介します。

営業職での活用事例

目標：四半期の売上目標達成

SMART要素	内容
Specific	既存顧客への追加販売で売上増加
Measurable	前年同期比15%増（金額：1,200万円）
Achievable	過去のデータから実現可能と判断
Relevant	会社の年間売上目標に直結
Time-bound	今四半期末（3ヶ月後）まで

最終目標： 今四半期末までに既存顧客への追加販売により、前年同期比15%増（1,200万円）の売上を達成する

人事部での活用事例

目標：従業員満足度向上

SMART要素	内容
Specific	年次従業員満足度調査スコア向上
Measurable	満足度スコア3.2→3.8（5点満点）
Achievable	他社事例を参考に実現可能
Relevant	離職率低下と生産性向上に寄与
Time-bound	1年後の次回調査まで

マーケティング部での活用事例

目標：ブランド認知度向上

Specific： SNSフォロワー数増加によるブランド認知度向上
Measurable： Instagramフォロワー数1万人達成
Achievable： 過去の成長率から実現可能
Relevant： ブランド戦略の重要指標
Time-bound： 6ヶ月以内

SMARTの法則のメリットと注意点

SMARTの法則の活用により得られるメリットと、使用時の注意点について解説します。

SMARTの法則のメリット

1. 目標の明確化
曖昧だった目標が具体的になり、取るべき行動が明確になります。

2. 評価基準の統一
数値化された目標により、客観的で公平な評価が可能になります。

3. モチベーション向上
達成可能で意味のある目標設定により、取り組み意欲が向上します。

4. 進捗管理の効率化
定量的な目標により、進捗状況を正確に把握できます。

SMARTの法則の注意点とデメリット

1. 柔軟性の欠如
過度に具体的な目標設定により、状況変化への対応が困難になる場合があります。

2. 短期思考の危険性
測定可能で期限明確な目標に偏ると、長期的な視点を見失う可能性があります。

3. 創造性の制限
数値化しにくい創造的な業務には適用が困難な場合があります。

効果的な活用のためのポイント

すべての目標がすべての基準を満たす必要はない
市場変化に応じて柔軟に目標を見直す
成果目標と行動目標の両方を設定する
チーム全体での目標共有を重視する

SMARTの法則の発展型と新しいフレームワーク

SMARTの法則を基に発展した新しいフレームワークについて紹介します。

SMARTER

SMARTに「E」と「R」を追加したフレームワークです。

E： Evaluated（評価される）
R： Recognized（承認される）

上司による評価と承認を目標設定の要素に含めることで、より実践的な目標管理が可能になります。

SMARTTA

SMARTに「T」と「A」を追加したフレームワークです。

T： Trackable（追跡可能）
A： Agreed（合意）

目標達成のプロセスを追跡し、チーム全体での合意形成を重視するアプローチです。

FASTの法則

SMARTの法則に対する新しいアプローチとして注目されているのが「FASTの法則」です。

F： Frequently discussed（頻繁に議論される）
A： Ambitious（野心的）
S： Specific（具体的）
T： Transparent（透明性がある）

変化の激しい現代ビジネス環境により適応したフレームワークとして活用されています。

SMARTの法則を活用した目標管理システム

SMARTの法則は、様々な目標管理システムと組み合わせて活用できます。

OKR（Objectives and Key Results）との組み合わせ

OKRの「Key Results」の設定にSMARTの法則を適用することで、より効果的な目標管理が可能になります。

MBO（Management by Objectives）での活用

MBOの目標設定プロセスにSMARTの法則を組み込むことで、より明確で測定可能な目標を設定できます。

KPI管理との連携

KPIの設定においてSMARTの基準を適用することで、より実践的な指標管理が可能になります。

SMARTの法則を活用したKPI設定例

KPI項目	SMART基準適用
顧客満足度	5点満点中4.2点以上（M）
新規顧客獲得	月間10社以上（S, M）
売上目標	四半期で15%増（M, T）
品質向上	不良率0.5%以下（M, A）

まとめ：SMARTの法則で効果的な目標設定を

SMARTの法則は、目標設定の精度を高め、目標達成の可能性を大幅に向上させる強力なフレームワークです。

SMARTの法則の核心ポイント

Specific：具体的で明確な目標設定
Measurable：数値化による客観的評価
Achievable：現実的で達成可能なレベル
Relevant：意味のある関連性のある目標
Time-bound：明確な期限設定

40年以上前に提唱されたこの法則は、現在でも世界中のビジネスパーソンに愛用され続けています。しかし、時代の変化に応じて柔軟に活用することが重要です。

完璧にすべての基準を満たそうとするのではなく、あなたの状況や組織の特性に合わせてカスタマイズして活用してください。SMARTの法則を正しく理解し実践することで、きっと目標達成への道筋が明確になるはずです。

今日からSMARTの法則を活用して、より効果的な目標設定に取り組んでみてはいかがでしょうか？