ダイバーシティとは？意味を簡単解説。インクルージョンとの違いも

近年、企業や組織で頻繁に耳にするようになった「ダイバーシティ」という言葉。

多様性を意味するこの概念は、単なる流行語ではなく、現代社会において企業が競争力を維持し、持続的な成長を遂げるために欠かせない重要な経営戦略となっています。

しかし、「ダイバーシティとは具体的に何を指すのか」「インクルージョンとの違いは何か」「なぜ今、これほど注目されているのか」といった疑問を持つ方も多いのではないでしょうか。

この記事では、ダイバーシティの基本的な意味から種類・分類、インクルージョンとの違い、企業が取り組むメリット、そして具体的な推進方法まで、わかりやすく解説します。

ダイバーシティについて正しく理解し、あなたの組織や職場でも活用できるよう、実践的な情報をお届けします。

ダイバーシティとは？基本的な意味を簡単解説

ダイバーシティ（Diversity）とは、直訳すると「多様性」を意味する言葉です。

人種、性別、年齢、国籍、宗教、価値観、障がいの有無、性的指向など、さまざまな属性や背景を持つ人々が、組織や集団において共存している状態を指します。

ダイバーシティとは企業経営における重要な戦略

ビジネスの世界では、ダイバーシティは単に「多様な人材がいる」という状態を表すだけでなく、それらの多様性を積極的に活用して組織の競争力強化や価値創造につなげる経営アプローチとして位置づけられています。

経済産業省が定義する「ダイバーシティ経営」では、「多様な人材を活かす戦略」として、従来の企業内や社会におけるスタンダードにとらわれず、多様な属性や価値・発想を取り入れることで、ビジネス環境の変化に迅速かつ柔軟に対応し、企業の成長と個人の幸福につなげようとする戦略と説明されています。

ダイバーシティとは歴史的にどう発展してきたのか

ダイバーシティの概念は、1960年代〜1970年代のアメリカで起こったアフリカ系アメリカ人による公民権運動がきっかけとなって広がりました。

人種や性別による差別をなくし、雇用機会の平等を実現しようという社会的な動きから始まったのです。

日本では2000年代に入ってから本格的にダイバーシティについて議論されるようになり、現在では企業戦略の中核に位置づける企業が増加しています。

ダイバーシティとは何か？種類と分類を詳しく紹介

ダイバーシティとは、大きく分けて「表層的ダイバーシティ」と「深層的ダイバーシティ」の2つの種類に分類されます。

表層的ダイバーシティとは

表層的ダイバーシティとは、外見から判断しやすい属性を指します。

具体的には以下のような要素が含まれます。

• 性別
• 年齢
• 人種・民族
• 国籍
• 障がいの有無
• 容姿・体格
• 肌の色

表層的ダイバーシティは数値化しやすく、データとして示しやすいため、対外的なアピールに効果を発揮します。

たとえば、「女性管理職比率30%」「外国人採用者数50名」といった形で具体的な成果として表現できるのが特徴です。

深層的ダイバーシティとは

深層的ダイバーシティとは、外見からは判別しにくい内面的な多様性のことです。

以下のような要素が該当します。

• 価値観・考え方
• 宗教・信仰
• 職務経験・スキル
• 教育バックグラウンド
• ライフスタイル
• 性的指向・性自認
• コミュニケーションスタイル
• 働き方に対する考え方

深層的ダイバーシティは目に見える変化は少ないものの、価値観が多様化することによって、プロダクトやサービスに大きな変化をもたらす可能性があります。

イノベーションの創出や新たな発想の源泉として、深層的ダイバーシティの重要性が高まっています。

組織的ダイバーシティとは

上記の2つに加えて、組織的ダイバーシティ（オーガナイゼーショナルダイバーシティ）という分類もあります。

これは組織の中で割り当てられた違いで、職場の特性に関するものです。

ダイバーシティとインクルージョンの違いとは？

ダイバーシティとセットで語られることの多い「インクルージョン（Inclusion）」。

ダイバーシティとは「多様性」を意味するのに対し、インクルージョンは「包摂」「包括」を意味します。

ダイバーシティとは「状態」、インクルージョンは「行動」

具体的な違いを以下の表で整理します。

ダイバーシティとインクルージョンの関係性

ダイバーシティは「多様な人材の確保」、インクルージョンは「その多様性を活かす環境づくり」と理解できます。

たとえば、女性社員や外国人社員を多数採用してもダイバーシティは実現できますが、それだけでは不十分です。

その多様な人材が実際に能力を発揮し、組織に貢献できる環境を整えることがインクルージョンなのです。

D&I（ダイバーシティ&インクルージョン）とは

現在多くの企業では、「D&I（ダイバーシティ&インクルージョン）」として、両方の概念を統合して取り組んでいます。

これは、多様性を受け入れるだけでなく、それぞれの違いを力に変え、組織と社会の創造性を高める「共創」の考え方を表しています。

ダイバーシティとは企業にどんなメリットをもたらすのか？

ダイバーシティとは、企業にとって単なる社会的責任を果たすためのものではありません。

実際のビジネス成果につながる重要な経営戦略として、多くのメリットをもたらします。

優秀な人材の獲得・定着率向上

ダイバーシティを推進する企業は、より広い人材プールから優秀な人材を確保できます。

従来の採用基準にとらわれない多様な人材を受け入れることで、競合他社では見つけられない優秀な人材との出会いが生まれるのです。

また、多様な働き方を支援する制度が整っていることで、従業員満足度が向上し、離職防止にもつながります。

イノベーション創出と創造性向上

異なる背景や価値観を持つ人材が集まることで、従来にない新しいアイデアや解決策が生まれます。

同質的な組織では見落としがちな視点や発想を得ることができ、商品開発やサービス改善において革新的なアプローチが可能になります。

実際に、カンロ株式会社では育児休暇明けの女性社員がプロジェクトリーダーとなり、親子をターゲットにした新商品「あそぼん！グミ」の開発に成功しています。

市場拡大とグローバル対応力強化

多様な顧客ニーズに対応するためには、企業内部にも多様な視点を持つ人材が必要です。

女性、外国人、若者、シニア層など、さまざまな属性の従業員がいることで、それぞれの市場セグメントに対してより適切なアプローチができるようになります。

リスク管理能力の向上

多様な視点からリスクを分析・評価することで、従来では気づかなかった潜在的なリスクを早期に発見できます。

単一的な思考パターンでは見落としがちな問題を、異なる背景を持つメンバーが指摘することで、より堅実な意思決定が可能になります。

企業イメージ・ブランド価値向上

ダイバーシティに積極的に取り組む企業は、社会的責任を果たす企業として評価され、企業イメージの向上につながります。

これは優秀な人材の採用にも好影響を与え、顧客からの信頼獲得にも寄与します。

ダイバーシティとは具体的にどう推進するのか？実践方法

ダイバーシティとは理念だけでなく、具体的な行動と制度によって実現されるものです。

効果的な推進のためには、戦略的かつ体系的なアプローチが必要となります。

経営トップのコミットメントと体制構築

ダイバーシティ推進の第一歩は、経営トップの強いコミットメントから始まります。

経営陣がダイバーシティの重要性を理解し、全社的な取り組みとして位置づけることが不可欠です。

具体的には以下のような体制構築が重要です。

• 専任の推進組織・責任者の設置
• 経営戦略への組み込み
• 明確なKPIと目標設定
• 定期的な進捗管理と改善

柔軟な働き方制度の整備

多様な人材が活躍できる環境を整えるため、柔軟な働き方制度の導入が欠かせません。

採用・人事制度の見直し

既存の採用基準や評価制度を見直し、多様な人材が公平に評価される仕組みを構築します。

具体的な施策例

• 採用における多様性指標の設定
• 無意識の偏見を排除した選考プロセス
• 多様なキャリアパスの提供
• 公平で透明性の高い評価制度

意識改革・研修の実施

全従業員のダイバーシティに対する理解を深めるため、継続的な教育・研修が重要です。

特に以下の研修が効果的とされています。

• アンコンシャスバイアス（無意識の偏見）研修
• マネジメント層向けダイバーシティ研修
• 異文化理解・コミュニケーション研修
• LGBTQ+理解促進研修

成功事例：大橋運輸株式会社の取り組み

愛知県の運送会社である大橋運輸株式会社は、従業員数約100名の中小企業ながら、経済産業省の「新・ダイバーシティ経営企業100選プライム」を受賞しています。

同社の主な取り組み

• 女性ドライバーの積極採用と活躍支援
• 外国人従業員への日本語教育支援
• 高齢者の継続雇用制度
• 障がい者雇用の推進
• LGBTQ+への理解促進

これらの取り組みにより、多様な人材が活躍できる環境を構築し、事業の発展と人材獲得の好循環を実現しています。

継続的な改善と成果の測定

ダイバーシティ推進は一時的な取り組みではなく、継続的な改善が必要な長期的プロジェクトです。

定期的に以下の項目を測定・評価し、改善につなげることが重要です。

• 多様性指標（女性比率、外国人比率など）の推移
• 従業員満足度・エンゲージメント調査
• 離職率・定着率の変化
• イノベーション創出状況
• 業績への影響

まとめ

ダイバーシティとは、単なる「多様性」という概念を超えて、企業の競争力強化と持続的成長を実現する重要な経営戦略です。

表層的な多様性だけでなく、深層的な多様性を含めて推進することで、イノベーション創出、優秀な人材確保、市場拡大など、多くのビジネスメリットを得ることができます。

また、ダイバーシティとインクルージョンは密接に関連しており、多様な人材を受け入れるだけでなく、その多様性を活かせる環境づくりが不可欠です。

成功の鍵は、経営トップのコミットメント、柔軟な制度設計、継続的な意識改革、そして長期的な視点での取り組みにあります。

現代の変化の激しいビジネス環境において、ダイバーシティは「あった方が良いもの」ではなく、「なくてはならないもの」となっています。

あなたの組織でも、今日からダイバーシティ推進の第一歩を踏み出してみませんか？