【業種別】ECサイトで売れる商品画像の作り方｜CVR（コンバージョン率）改善施策①

なぜ商品画像がCVR（コンバージョン率）や売り上げアップに直結するのか？

ECサイトで売れる商品画像の作り方を紹介していきます。

ECサイトにおけるCVRと商品画像の重要性

ECサイトと実店舗の最大の違いは、お客様が商品を「実際に手に取って確かめることができない」という点です。

この制約こそが、商品画像の重要性を決定づけています。

実際に、商品画像が不十分なECサイトでは、お客様の購買意欲が削がれ、競合他社に流れてしまうケースが後を絶ちません。

逆に、商品画像を戦略的に最適化することで、CVR（コンバージョン率）を大幅に改善し、売上を飛躍的に向上させることが可能になります。

下記に重要な理由とポイントをまとめました。

物理的な商品確認の代替手段

ECサイトでは実際に商品を手に取ることができないため、商品画像が唯一の「体験」手段となります。

一例ではありますが、顧客は画像を通じて下記のような情報を得たいと思っています。

• 商品の質感や色味
• サイズ感
• 実際の使用感
• 品質の高さ

これらを解決できる商品画像を用意することも重要なポイントです。

信頼性の構築

高品質な商品画像は企業の信頼性を高める効果があります。

粗悪な画像は「この会社は大丈夫なのか？」という不安を与え、購入意欲を削ぐ要因となります。

画像の明るさなど撮影のテクニックもありますが、しっかりした画像を利用することで顧客の安心感も生まれCVRアップにも結びつきます。

返品率の低減

ある調査では、消費者が「写真と実物が違う」という理由で返品しています。

正確で詳細な商品画像により、このような返品を防ぐことができます。

顧客が想像している商品と齟齬がおきないよう、商品画像で解説もできるというメリットがあります。

 商品画像を最適化するメリット

主に商品画像を最適化していくことで下記のようなメリットも得ることができます。

• 売上・コンバージョン率の劇的向上
• 顧客信頼度の向上と返品率の削減
• ユーザーエクスペリエンスの向上
• 競合優位性の確立

売上・コンバージョン率の劇的向上

商品画像の最適化による最も直接的なメリットは、売上の大幅な向上です。

調査データによると、質の高い商品画像を導入したECサイトではコンバージョン率が最大40%向上し、プロ品質の画像に変更することで売上が3倍に跳ね上がった事例も多数報告されています。

これは、顧客が商品を実際に手に取れないオンライン環境において、画像が唯一の「体験手段」となるためです。

顧客信頼度の向上と返品率の削減

高品質な商品画像は企業の信頼性を高める重要な要素です。

人間の脳は画像を13ミリ秒で処理するため、第一印象で品質への信頼が決まります。

とある調査では75%の消費者が商品画像を購入決定時に「非常に影響力がある」と回答しており、同時に22%の消費者が「写真と実物の違い」を理由に返品しています。

正確で詳細な画像により、こうした返品を防ぎ、顧客満足度を向上させることができます。

ユーザーエクスペリエンスの向上

とある調査では約60%の消費者が360度表示を希望しており、複数角度からの画像やズーム機能により、顧客はより詳細に商品を確認できます。

これにより実店舗での買い物体験に近づけることができ、購買意欲の向上につながります。

特にスマートフォンユーザー（EC訪問の約70%）にとって、最適化された画像表示は必須要素となっています。

競合優位性の確立

プロ品質の商品画像は他社との差別化要因となります。

同じような商品でも、画像の質により顧客の選択が大きく左右されるため、視覚的優位性の確立が可能です。

また、ライフスタイル画像や使用シーンの提示により、ブランドの世界観を効果的に伝えることができます。

ECサイトの効果的な商品画像の特徴

効果的な商品画像の特徴を表でまとめてみました。

高解像度とズーム機能への対応

商品画像は第一印象がとても重要です。

そのため、鮮明で高解像度な画像が必須となります。

最低50K pixels（幅×高さ）の解像度を確保し、顧客が商品の質感や細部まで確認できるズーム機能に対応することで、実店舗での商品確認体験に近づけることができます。

特に高額商品や質感が重要な商品では、テクスチャが分かる詳細画像が購買決定に大きく影響します。

複数角度による立体的表現

効果的な商品画像の最重要特徴は複数角度からの撮影です。

ある調査では、消費者の約60%が360度表示を希望しており、単一画像を求める人はわずか0.52%に過ぎません。

最低でも4-6枚の異なるアングルから撮影し、商品の全体像を把握できるようにすることで、コンバージョン率が30%以上向上します。

特に前面・背面・側面・上面からの撮影に加え、使用時の状態や細部のクローズアップも含めることが重要です。

ライフスタイル画像による購買体験の向上

商品単体の画像だけでなく、実際の使用シーンを想像できるライフスタイル画像が効果的です。

アパレルではモデル着用画像、インテリアでは実際の部屋での配置例、食品では調理例や盛り付け例など、顧客が商品を自分の生活に置き換えてイメージできる画像を提供します。

この手法により、商品への感情的なつながりが生まれ、購買意欲が大幅に向上します。

技術的最適化による表示速度確保

効果的な商品画像は、表示速度とのバランスも重要です。

高画質を維持しながら、landinghubなどのツールを活用し、ページ読み込み速度を確保します。

ページ読み込みが1秒遅れるとコンバージョン率が7%低下するため、WebP形式の採用やプログレッシブJPEGの活用も効果的です。

これらの特徴を組み合わせることで、顧客の購買体験を最大化し、売上向上に直結する商品画像を実現できます。

統一感のあるブランド表現

効果的な商品画像には視覚的統一感が不可欠です。

白背景の徹底使用により商品を際立たせ、同一の照明条件・角度・色調で撮影することで、サイト全体にプロフェッショナルな印象を与えます。

Amazon、楽天、ZOZOTOWNなど成功しているECサイトは、この統一感を重視しています。

また、カラーバリエーションがある場合は、すべての色で同じ条件の画像を用意し、顧客の選択を支援します。

【業種別】ECサイトで売れる商品画像のポイント

食品・グルメ系の商材のポイント

食品・グルメ商材のEC販売において、商品画像は購買決定に最も大きな影響を与える要素です。

実際に商品を手に取れないオンライン環境では、「美味しそう」「新鮮そう」「安心できる」という印象を写真で伝えることが成功の鍵となります。

大きなポイントとしては下記のような不安を払拭できるといいでしょう。

シズル感演出の具体的テクニック

食材別にもポイントが異なりますが、それぞれ下記のようなポイントを重要視してみましょう。

食材のタイプによって、シズル感の出し方は変わってきます。

上記のように、お肉であればジューシーさな部分が大事だったり、果物などであれば色合いやみずみずしさなどが重要です。

食材によって大事なポイントを抑えておき、シズル感を演出していくといいでしょう。

信頼性を高める画像

パッケージや商品情報の画像という点では、成分表示・栄養成分表・賞味期限・アレルギー表示や、製造の過程や生産者の顔た作業風景などの画像を掲載することで、安全性や安心感をアピールでき、顧客懸念を払拭し安心して購入する材料になります。

また、サイズ感や量も重要なポイントで、手に持った写真や定規との比較で正確なサイズ感を伝えることで購入後の不満やクレームを防止できます。

開封状態・取り出し方・保存方法も撮影し、購入後の使い勝手をイメージさせることで購入不安を解消します。

受賞歴や認証された情報などもあれば、そういった証明のできる画像も追加することで安心感や信頼性が増し、CVRの向上にも繋がります。

使用シーン・ライフスタイルを想定した画像

食品系の場合の利用シーンであれば、どんな食べ方をするといいかが伝わる画像や、レシピでこんな料理も作れるといった画像なども利用シーンの画像としてはおすすめ。

ギフト向けであれば、誕生日や贈り物などの活用として梱包イメージやのしなどの画像も重要です。

季節性のある食材であれば季節やイベントに合わせた写真なども顧客の印象を上げるポイントとなります。

アパレル・ファッション系の商材のポイント

アパレル・ファッション商材では、商品を実際に手に取って試着できないオンライン環境において、商品画像が購買決定の最重要要素となります。

着用感、サイズ感、質感、スタイリング提案など、多角的な情報を画像で伝える必要があります。

基本としては下記のような撮影スタイルがあります。

カラーバリエーション（全色）の完全対応

アパレルのカラーバリエーション撮影では、全色での完全な撮影条件統一が最重要です。照明・背景・カメラ設定を固定し、カラーチャートを活用して色精度を確保します。

また、顧客体験向上のため、色選択UIを改善し、具体的な色名表記と在庫状況を明示します。

これらの取り組みにより、返品率削減と顧客満足度向上を同時に実現できます。

多角度撮影による情報提供

アパレルの多角度撮影では、正面・背面・側面・ディテールの4要素が必須です。

正面40%でメイン訴求、背面・側面各20%で補完情報、ディテール20%で品質証明の比率が理想的です。

素材の質感クローズアップ、縫製部分、機能的ディテールを詳細に撮影し、顧客の購入不安を解消します。

また、アパレルの場合はカラーバリエーションも重要な選択肢となるため、ワンクリック色変更ができる機能や具体的な色名表記（「ネイビー」「チャコールグレー」等）などの画像や機能を追加することで顧客体験も向上し、CVR（コンバージョン率の大幅向上）を実現できます。

モデル撮影による付加価値創出

モデル撮影による付加価値創出では、ターゲット顧客に近いモデル選定が最重要です。年齢・体型・雰囲気をブランドイメージと整合させ、顧客が自分の着用姿を具体的にイメージできる環境を構築します。

サイズ感・フィット感の正確な表現による購入不安を解消や、使用シーン提案やコーディネート例により、単なる商品から憧れのライフスタイルへ価値をアップさせます。

これらの商品画像を追加することでCVR（コンバージョン率）の向上も見込めます。

電子機器・ガジェット商材のポイント

電子機器・ガジェット商材は、技術仕様、機能性、デザイン性を正確に伝える必要があり、特に信頼性と詳細情報の提供が重要となります。

高単価商品が多いため、購入前の不安解消が売上に直結します。

基本としては下記のようなポイントを意識して撮影していくといいでしょう。

素材や色などの特徴を出す

電子機器・ガジェットの素材・色特徴表現では、反射制御が最重要課題です。

素材別のライティング戦略として、金属は角度調整で高級感を、マット仕上げは拡散光で上質感を演出します。

色精度確保のため、カラーチャートなども活用し正確な色校正が必須です。

機能性を伝える演出

電子機器・ガジェットの機能性演出では、動作状態の視覚化が最重要です。実際のUI操作状態や接続状態などがわかるような画像が大切なポイントです。

接続性・拡張性については、端子・ポート詳細とケーブル接続状態を撮影し、対応デバイスとの互換性を視覚的に表現します。

これらの情報があることで顧客も安心した状態で購入ができるため、CVRアップに繋がります。

サイズ感などを伝える画像

電子機器・ガジェットのサイズ感表現では、薄さ・コンパクト性などがある商品は特に、プロファイル撮影やクレジットカード比較により薄型性能を強調し、重ね撮影で厚み感を視覚化します。

家電など大きいものは設置部分を考慮したサイズ感も重要な情報です。

使用シーン提案では、オフィス・家庭・外出先での実際の利用場面を再現し、生産性向上やエンターテイメント価値を演出します。

認証や品質の保証がわかる画像

電子機器・ガジェット系の商材では、認証マークや品質保証など情報があります。

これらの情報も顧客が商品を選ぶ際の重要な情報となりますので、認証や保証の情報がある商品は必ず入れておくようにしましょう。

安心感が増し、CVR向上に繋がります。

家具・インテリア商材のポイント

家具・インテリア商品のEC販売では、商品画像が購買決定に極めて重要な役割を果たします。

適切な商品画像最適化によりコンバージョン率も向上していきます。

以下に、売上向上に直結する最適化ポイントを整理しました。

サイズ感や設置時のイメージ表現

家具・インテリア商品では「思っていたより大きかった/小さかった」という購入後のギャップを防ぐため、人物や身近なアイテムとの比較撮影によるスケール感の明確化が最重要です。

同時に、実際の居住空間での設置状況や使用シーンを多角的に表現することで、顧客が自宅での使用イメージを具体的に想像できるようにします。

使用シーンや機能性の演出

家具・インテリア商品の使用シーン演出では、時間帯や家族構成に応じた自然な生活場面を表現し、顧客が自分の生活に商品を取り入れるイメージを具体化することが重要です。

収納機能の実演、可変・変形機能のデモンストレーション、組み合わせ性の提案など、商品の実用的価値を視覚的に伝えます。

ストーリー性のある撮影や動画活用により、単なる商品紹介から生活提案へと昇華させ、顧客の購買動機を「必要性」から「憧れ」へと変化させることで、高い訴求効果と顧客満足度を実現できます。

素材の質感を強調

家具・インテリア商品の素材質感も顧客にとっては商品を選ぶ重要な要素となります。

ライティングなどの技術も活用し、素材ごとに合わせた撮影も重要なポイントとなります。

また、商品の素材によっても良さの出し方が変わってきます。

木材を使った家具でも、ビンテージのような雰囲気を出したり素朴感を出すなど商材の特性を最大限に活かせるような魅力的な撮影が重要です。

素材別に最適化した撮影技術と適切なレタッチにより、温もり感・高級感・安心感などの心理的効果を演出し、商品の付加価値を視覚的に伝達することで購買意欲を向上させることもできます。

【全ジャンル共通】CVR（コンバージョン率）を高める撮影テクニック

ライティング（光）の最適化

食品系のライティングに関しては、基本的には自然光の活用が重要です。朝や夕方など商材に合わせて相性のいい光加減を探してみましょう。

直射日光は避け、レースカーテン越しの拡散光で撮影することで、均一で美しい仕上がりが得られます。

また、逆光・半逆光だったり白いレフ板や発泡スチロードなどを活用し、ツヤ感やみずみずしさなどのシズル感を表現できるテクニックもあります。

構図とアングルの最適化

食品撮影の王道アングルは斜め上45度です。人がテーブルで食事をする際の自然な視点に近く、料理全体のバランスと立体感を美しく表現できます。

また、最近ではSNSなどに人気の構図で真上からの俯瞰撮影も効果の高い構図で、SNS用途でおすすめの方法となります。

それ以外には低いアングルからのテーブル面と同じ高さからの撮影でボリューム感と迫力を最大限に出すテクニックや、三角構図、対角線構図といった構図での撮影テクニックもあります。

 背景とセッティング

ECサイトのCVR向上には戦略的な撮影背景とセッティングが不可欠です。

基本は白背景での統一感確保ですが、商品特性に応じて同系色や補色を活用することで差別化を図れます。

背景素材は紙、布、木材、アクリル板から選択し、高級感やナチュラル感など狙いたいイメージに合わせて使い分けるのもおすすめ。

ライティングでは自然光の半逆光セッティングが基本で、三点照明法とレフ板を組み合わせて影を調整します。

これらの技術的要素を統合することで、顧客の購買意欲を刺激し、コンバージョン率の大幅向上を実現できます。

撮影後の画像処理

ECサイトのCVR向上には撮影後の画像処理が重要な役割を果たします。

基本的な明度・コントラスト調整では明るさ10%アップ、コントラスト15-20%強調が効果的です。

色調補正は商品本来の色味再現を重視し、アパレルや食品などジャンルによって彩度も調整するといいでしょう。

白抜き処理による背景統一でプロ感を演出し、ゴミ・ホコリ除去で商品の魅力を最大化します。

ファイルサイズ最適化でも圧縮を行い、WebPやAVIF等の次世代フォーマット採用で表示速度を向上させます。

商品ページのレイアウト最適化

 視線誘導を意識したレイアウト設計

人の視線は「Z型」または「F型」の動きをすることが知られています。この視線の動きを活用して、商品画像と重要な情報を戦略的に配置することで、CVRを大幅に改善できます。

Z型レイアウト（推奨）

Z型レイアウトとは、ユーザーの視線がZ字の形に移動することを前提としたWebデザインのレイアウト手法です。

左上に重要情報、右上にサブ情報、左下に補足、右下にCTAボタンを配置。

視線がZ字に流れる特性を活用し、最終的に行動喚起へ自然に誘導する設計が効果的です。

F型レイアウト

F型レイアウトは縦長コンテンツで視線が左から右へ、上から下へF字状に移動する特性を活用したデザイン手法です。

最重要情報は最も注目される上部左側に配置し、見出しやキーワードは左端に揃えて配置することで視線をキャッチします。

下方向ほど読み飛ばされる傾向があるため、重要度順に上から配置し、途中に見出しを挿入して視線をリセットすることが効果的です。

 画像エリアの最適化

商品ページの画像エリア最適化では、メイン画像を最も注目される左上エリアに配置し、視線の起点として活用することが重要です。

サムネイル画像は視線の流れに沿って下方向または右側に論理的に配置し、商品の多角度表示を実現します。

ズーム機能は虫眼鏡アイコンや「拡大」表示で視覚的に示唆し、詳細確認を促進します。

モバイルでは画面幅いっぱいを活用し、スワイプ操作で複数画像を閲覧できる設計が効果的です。

同時に表示速度の最適化もできるよう調整するといいでしょう。

デバイス別レイアウト最適化

商品ページのデバイス別最適化では、各端末の操作特性に合わせた設計が重要です。

画像表示は全幅活用とスワイプ操作で直感性を高め、固定ヘッダーでナビゲーションを常時表示します。

デスクトップ版のポイント

• 横並びレイアウトで情報を効率的に配置
• マウスホバーでの画像切り替え機能
• 大きな画像での詳細確認
• 複数タブでの比較検討に対応
• サイドバーでの関連商品表示

PCでは左右分割レイアウトで商品画像と詳細情報を並列表示し、Z型視線誘導を活用して効率的な情報伝達を実現します。

モバイル版のポイント

• 縦スクロールでの情報提示
• タップ操作に最適化されたボタン
• 画面いっぱいの画像表示
• スワイプでの画像切り替え
• 固定フッターでの購入ボタン

スマートフォンでは縦スクロール前提のF型レイアウトを基本とし、片手操作を考慮した下部へのCTA配置が効果的です。

タブレット版のポイント

• タッチ操作最適化
• 画像サイズやサムネイル位置の調整

タブレットでは縦横回転に対応したフレキシブルなグリッドシステムを採用し、タッチ操作に適したボタンサイズを確保します。

まとめ：商品画像最適化でECサイトの売上を飛躍的に向上させる

商品画像は単なる視覚要素ではなく、ECサイトにおける「購買体験の核心」です。

高解像度・複数アングル・ライフスタイル演出などの最適化により、コンバージョン率40%向上や売上3倍アップといった劇的な成果が実現できます。

業種別の特性を活かした撮影テクニック、視線誘導を意識したレイアウト設計、デバイス別最適化を戦略的に組み合わせることで、顧客の不安を解消し購買意欲を最大化できます。

投資対効果の高い商品画像最適化は、競合との差別化と持続的な売上成長を実現する最重要施策といえるでしょう。